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一堂 · 高阶调研必修课

建立你的 调研雷达

Yitang Advanced Research Required Course · Build Your Research Radar

⛏️ 足够深 · 挖掘式 📐 足够高 · 系统式 💥 足够宽 · 爆炸式 ⚙️ 足够动态 · 自动式

挖掘式调研

深度 · 挖

  • ❌ 随机调研
  • ❌ 手段单一
  • ❌ 浅尝辄止

系统式调研

高度 · 准

  • ❌ 太大而全
  • ❌ 目标跑偏
  • ❌ 效率极低

爆炸式调研

宽度 · 全

  • ❌ 案例太少
  • ❌ 缺少规律
  • ❌ 结论很差
  • 💡 常见误区:
  • · 没有意识:不知道要从大量现象总结规律
  • · 只看个例:1-2案例直接照抄,效果差
  • · 不会总结:只看到表象,不会建模

自动式调研

动态 · 稳

  • ❌ 忽略同行
  • ❌ 忽略变化
  • ❌ 迭代太慢

大家普遍不会“系统式调研”

  • 目标模糊:缺少超强目标导向,盲目开始
  • 缺少框架:调研无重点,感觉什么都有关系
  • 盲目寻找:缺少计划性,没提前想清答案在哪

三大难题:太大而全 · 目标跑偏 · 效率极低

调研能力缺失的5种情况

  1. 没有竞争调研意识,盲目自信
  2. 知道竞品但不知哪些是关键情报
  3. 在乎情报,但不知哪些竞品值得关注
  4. 知道关键情报但没能力拿到水下信息
  5. 拿到关键信息但不会使用,无法做业务判断

🎓 向谁学习

  • 1. 市场上的真实调研案例
  • 2. 顶级投资人+VC的公司DD流程
  • 3. 大公司做新业务的方法
  • 4. 优秀的创业老兵
  • 5. 市场上的研究机构

敲黑板,说重点

📋 调研黑客五部曲 · OSCAR模型

步骤 关键工作 依次回答 真正难点
1 O 明确你的调研目标 你到底想通过调研获得什么? 最考验调研意识
2 S 缩小你的调研范围 你如何判断哪些是关键信息? 最考验专业能力
3 C 罗列调研产品清单 你如何判断哪些是关键产品? 最考验思路清晰
4 A 不择手段获取情报 你打算通过哪些手段获取信息? 最考验实操经验
5 R 拿到信息正确判断 你打算怎么用好这些信息,达成目标? 最考验正确归因

以太荣誉出品 · 一堂调研课

🔎 调研黑客 · OSCAR 全景策略

明确价值

理解ROI · 把握机会 · 培养高意愿

高水平计划

O锁定目标 · M研究市场 · S缩小范围 · C学习成长

全面搜集

全网调研(学术/社交/行业报告)· 社交媒体抖音/小红书

依靠人工

鼓励跟进 · 任务清单 · 反馈机制

流程跟进

周期固定 · 内容沉淀 · 沉淀数据

三端调研

用户调研 · 产品调研 · 合作方调研

调研重点

跨场景入关 · 差异管理 · 逆向工程

内线调研

员工/前员工 · 垂直人群 · 公司财报

外线调研

行业专家 · 个人/媒体/社交数据

内部/外部访谈

员工访谈 · 外部访谈 · 第三方数据

集中采集

数据汇聚/清洗/建模/分析 · AI辅助决策

数据上T/看板

利用平台 · 线上互动 · 线下活动 · 数据看板

算法AI跟进

情报分类 · 需求挖掘 · 政策分析 · 竞争态势

由浅入深

浅层:收集数据/问题识别/解决方案/效果评估
中深层:产品设计/用户体验/运营优化/营销策略/品牌建设/市场推广/销售转化/客户服务/售后/满意度/忠诚度/终身价值

🃏 调研手段卡 · 八大场景 (浅/中/深层)

场景 浅层手段 中层手段 深层手段
1.门店加盟 企查查·新闻搜索·美团统计·客户群 加盟商大会·蹲店数人头·体验产品 关店调研·访谈中介·选址软件
2.内容IP/MCN 同业课程·数据平台(星图/蝉妈妈)·老板朋友圈·企查查 实地考察·评论区私信·BOSS直聘找同行 停更博主研究·面试公司·假扮合作商
3.消费品 完整体验·收集差评/卖点 逆向拆解·大量试用·线下用户调研·访谈竞品员工 竞对供应链·出货渠道政策·爬虫统计订单
4.咨询类 爬知乎/知识星球·潜伏峰会·裁判文书·行业报告 伪装客户询价·用在行·吸引调研·专家社群 面试/入职竞对·调研目标公司HR
5.出海 线上调研·咨询海关·社交媒体·商品评论·海外展会直播 线下本地市场·本地经商者·本地权力人群(议员/官员) 雇佣调查员·结识本地精英(贵族/富豪/宗教领袖)
6.科技型 裁判文书·天眼查专利·学术论文·官网抖音 逆向工程·展会伪装客户·同行圈子 访谈顶级科学家·供应商调研
7.ToB/ToG 招投标公告·政府采购网·政府公文 访谈官员/实际用户·决策者背景·人大代表提案·研讨会 行业闭门会·党校培训课程
8.组织调研 官网/新闻·企查查社保/实缴·创始团队背景·财报·脉脉 BOSS直聘找前员工·直接面试同行·跳槽人员 在行找行家·向猎头打听

📈 一堂·渠道探索分析

渠道选择四维度:

  • 投放空间:大批量,天花板高
  • 用户浓度:创业者占比高
  • 持续ROI:成本可控,长期持续
  • 建立信任:可与目标用户对话,销售非标品

获客模型:

全网扫描 → 收录算法处理 → 人工打分 → CC → 进入项目库

阶段 渠道 测试结果
第一阶段:模式测试期 知乎:回答问题贴片引流 投入高,效果一般
知乎:高赞答案贴片引流 引流高,转化一般
官网:送礼物引流 少量引流
公众号:新关注48小时策略 有效
文章:顶部领资料/底部附二维码 有效
各种文库:贴干货文档引流 完全无效
第二阶段:增长早期 知乎:投放广告 完全无效
公众号:KOL推广 有效
第三阶段:快速增长期 老带新推荐:我请客模型 有效
抖音:短视频投放 有效
视频号:短视频投放 有效
私域:复训转化 / 小红书:投放引流 正在测试

三端调研

  • 完整体验产品
  • 逆向数据分析
  • 直接访谈用户
  • 收集产品口碑
  • 合作方研究

内线调研

  • 搜集内线情报
  • 用好求职工具
  • 假装身份访谈
  • 公司公开信息

外线调研

  • 拜访行业专家
  • 使用AI工具
  • 第三方数据库
  • 行业研究报告
  • 其他公开信息
一堂·坚持只做必修课 — 扫码辛苦学3天,不扫弯路走3年

📚 超级武器库 · 用户调研深度解析

基于数百种调研手段提炼,覆盖直接/间接用户接触方法。以下为核心方法分类及实战解析:

类别 核心方法 实战描述 典型手段举例
直接接触 深度访谈 一对一沟通,挖掘用户动机、痛点、使用场景 电话/视频访谈、面对面座谈
问卷调查 规模化收集用户偏好、满意度、需求优先级 问卷星、腾讯问卷、线下扫码填答
用户观察/跟访 实地观察用户行为,发现隐性需求 门店蹲点、家庭入户、眼动测试
社交/社群 社交媒体监听 监控用户讨论、舆情、竞品口碑 微博/小红书关键词追踪、知乎问答
社群互动 加入目标用户群,参与日常交流 微信群、知识星球、Discord频道
私信/邮箱触达 主动联系潜在用户,邀请反馈 微信私聊、邮件列表、私信模板
反馈/评价 评价分析 挖掘电商/应用商店评论中的高频词 中差评归类、小红书“踩雷”笔记
投诉/售后记录 分析客诉数据,发现产品缺陷 客服聊天记录、工单系统
体验/测试 产品试用/内测 邀请用户测试原型,收集反馈 可用性测试、A/B测试、内测群
神秘顾客/暗访 扮演顾客体验全流程 神秘人调研、竞品体验

📋 原始武器库说明:

原「超级武器库·用户(8)」包含1项“直接访问”及232项“微信/微博/QQ号/邮箱”联系方式占位符。以上表格已提炼其中核心思想,将庞杂的联系方式归类为社交/社群触达手段。实际执行时可根据需要批量获取用户联系方式进行调研。

* 完整原始列表共233项,第1项为“直接访问”,第2–233项均为“微信/微博/QQ号/邮箱”(占位表示可通过社交账号联系用户)。

🐉 调研黑客 · 降龙十八掌

第1招 调研先行

调研不是收集信息,而是指导决策。投入资源之前,调研先行!

第2招 流程建设

别着急做选择,把难题转化成假设,回答问题。

第3招 最佳实践

落后是一个很重要的优势,请定期了解同行进展。

第4招 行业扫描

行业分析很难,一堂画布用一下试试。

第5招 创业整体一大块

对最重要的关键假设,收尾目标。

第6招 只对最重要的关键假设

如果想最终胜出,多写作业少卖房。

第7招 公司拆解

按时间和空间拆解,分析商业模式的关键。

第8招 单元模型

在十单元模型,从撤网式调研过渡到狙击式调研。

第9招 单点狙击

所有分你蛋糕的人,都是你的竞品。

第10招 竞争象限

维划分,可以明确定位,寻找头部公司。

第11招 二维定位

找竞品很有意思,几乎没有人可以一次性完成。

第12招 按图索骥

学创业,来一堂!多写作业少卖房

第13招 地图在手

调研很难,可以把图里的关键渠道都试一遍。

第14招 穷尽手段

对最重要的情报,付出足够多的心力。

第15招 事实优先

多拿一手信息,事实大于观点。

第16招 逐章建楼

除了参数字,还要建完备的分析模型。

第17招 交叉验证

通过交叉验证,确保信息质量。

第18招 深度扫因

多问为什么,多追底层规律。

🧊 冰山上部公开30% · 半公开70% · 专家信息30%|价值小→大,获取难→易
📡 决策雷达:率先建立行业领先的高阶调研体系
一堂高阶调研必修课 · 建立你的调研雷达 V3/V4/V5/V6/V7 · 学委 · MBA · 无限进步 · 同进步 ⛏️ 挖掘式 · 📐 系统式 · 💥 爆炸式 · ⚙️ 自动式