《效率为王》

增量经济时代的终结

十多年前离开阿里巴巴创办嘉御资本，14年来投资了100多家企业，有30多家实现了IPO，5家市值过千亿。

中国经济的发展可以分为上半场和下半场。上半场是追求速度、追求规模的增量经济周期。早在六七年前，就预感到中国增量经济时代即将结束，很快会进入一个低增长的存量经济时代——下半场。

车速与油耗的关系

在增量经济时代，大家都比谁开车速度更快，根本不用看油耗，只要你开得足够快，比同行先到达下一个加油站，就能加满油继续往前开。油是什么？对企业而言，油就是VC/PE的资本。

进入存量经济时代，油变得少且贵。当油多且便宜的时代结束时，开车就不能只比速度，而是要开始比油耗。同样一箱油，谁的车油耗低，谁就能开得远。

规模与效率的关系

规模与效率的关系更像用货车拉货。你有一台超大集装箱的大货车，载货量是我小面包车的10倍。增量时代集装箱总能装满，大货车当然好；进入存量时代大货车不一定能装满了。

企业如果没有效率的增长，那么不是在慢性自杀，而是在加速自杀。

先提效率，再上速度，之后上规模。反之，企业要摆脱唯速度论和唯规模论，不要总把关注点放在翻了几番，而要关注翻几番后人效有没有降低，平效有没有降低，毛利率有没有降低。

如何找到第一核心效率指标

每个企业都要找到自己的第一核心效率指标——这个指标就像人的DNA，你有什么第一核心效率指标，你的企业就会成长为什么样子。

• 互联网公司最大开支是人力资源，第一核心效率指标就是人效
• 商业连锁最大开支是租金，第一核心效率指标是平效
• 工厂固定资产占用最多，就看设备开工率
• 电商品牌最大开支是营销费用，就看营销ROI

设定标准的三个方法

1. 用自己的现在与过去对比——你要让自己今天的最好成绩成为明天的最低要求
2. 用企业内部可比部门对比——去掉一个最高分，把第二名作为标准来要求所有部门
3. 与同行对比——只有在第一核心效率指标上碾压同行，你才能在新周期中跑得远、跑得赢

自我驱动才是效率的最大杠杆

今天的90后、00后已经是"独生子女2.0版本""小康一代"。在他们的理念中，"好玩比好用更重要"。问他们梦想是什么，回答很可能是"一边撸猫，一边写代码"。

一个人有了自我驱动力，效率才是最高的。

时间管理大于财富管理

在就业后的第一个十年乃至第二个十年不要去碰理财，而是要理时间。与其炒别人的股票，不如趁年轻打造一只属于自己人生的股票。

领导力大于领导权

唐僧对孙悟空靠念紧箍咒——他只有领导权，没有领导力。领导权是使他人害怕损失或抵御不了诱惑而产生的力量，而领导力则是他人心甘情愿、主动跟随而产生的内驱力。

好领导的"道"：十六个字

动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法

次序不能改

好领导的"术"

• 跨级了解情况，逐级布置任务
• 可以看客户投诉板，但千万不要直接去回复
• 开会时领导要最后一个发言，并且至少表扬一次
• 会提问比会给答案更重要——即使心里有了答案，也必须忍住不说

打造高效组织的三个核心要素

一个高效组织的根基包括三个核心要素：招聘、培训和考核。

像生产产品一样"生产"干部

培养M1的最佳方法是用"我做你看，我说你听；你做看我，你说我听"这16个字来实现在岗培训。

干部轮岗要遵循"1-2-3"原则：第一年不轮岗，第二年开始考虑，第三年必须轮岗。从M1培养到M6，目标是6到9年。

没到大公司，别先得"大公司病"

"大公司病"的起因不在于企业员工人数多少，而在于创始人与一线员工之间出现两级以上的层级。创始人与一线员工之间每增加一个层级，企业就要掉一层皮。

要做到两个"严控"

1. 严控"官兵比例"——理想比例是1比7到1比9
2. 严控管理层级——对核心部门保持尽可能少的层级

审批流程优化

核心是"到三不过四"，每个审批流程只需3个人，极端不超过4个。

消除淡季的方法

• 百安居：梅雨季大搞促销，只是不促销油漆
• 锅圈食汇：用两三年做起了烧烤，消除一年的淡季
• 全家便利店：把一周中生意最淡的周三设为会员日
• 沪上阿姨：在奶茶店嵌入咖啡，消除一天的淡季

现金流比利润更重要

活着就可能有机会。这就是反向计划——公司现金流还能支撑多久？有没有可能延长生命？宁可让利，也尽量不让现金。

战略是奢侈品

2005年，第一次参加阿里巴巴的战略会——也是阿里巴巴成立以来的第一次。那天大家纷纷说："终于活下来了，我们已经奢侈到可以开战略会了。"

战略是奢侈品，而不是初创企业的必需品

三级规模效益理论

• 第一级：方圆三千米规模效益（如外卖平台）
• 第二级：同城规模效益（如58同城）
• 第三级：全国或全球规模效益（如沃尔玛））

战略罗盘四步

取舍 → 排序 → 里程碑 → 复盘

取舍的重心落在"舍"上——"针足够细，才能扎进去"。事不过三，企业每年聚焦不超过三件事。

数字化转型的正确打开方式

传统企业用技术高效管理组织，需要做到四个"在线"，顺序不能错：

1. 员工在线
2. 产品在线
3. 客户在线
4. 管理在线

数字化建设分三个阶段

创新效率：钱多、人傻、速来是三大根源

不要轻言第二曲线——如果你还不是行业第一，市场占有率不足10%，第一曲线还有很大潜力。要重点关注老产品、老客户、老团队中通过微创新来提高效率。

大企业创新失败的三大根源：钱多、人傻、速来。凡是自上而下任命领导人、给足资金的创新，失败率都很高。创新领军人必须自告奋勇，不是被任命的。

国内越红海，国外越蓝海

国内越是红海的行业，在国外就越属于蓝海。

企业出海做到四个"单一"：

1. 单一地区
2. 单一渠道
3. 单一品类
4. 单一品牌

至少年销售额1亿美元才算"扎"进市场。

个人成长效率：趁年轻印自己的股票

选择比努力更重要。在错误的道路上跑得越快，距离成功的目标就会越远。

选择职业要选"五新"

新行业、新公司、新部门、新岗位、新任务

关于工作与生活的平衡

追求"大平衡"：

• 小平衡：每天都很有节奏——每天工作不到8小时，剩下时间享受生活
• 中平衡：年度节奏——某几个月很拼、假期彻底放松
• 大平衡：前10年每天十三四小时带薪学习，换来今天可以在加利福尼亚悠闲待两个月

寻找导师，而非等待伯乐

"你这一生要趁还能印'股票'的时候赶紧印。当你再也印不出自己的'股票'时，再去考虑投资别人或理财。"